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使用 Arp 解决硬件地址问题
“地址解析协议 (ARP)”允许主机查找同一物理网络上的主机的媒体访问控制地址，如果给出后者的 IP 地址。为使 ARP 更加有效，每个计算机缓存 IP 到媒体访问控制地址映射消除重复的 ARP 广播请求。
可以使用 arp 命令查看和修改本地计算机上的 ARP 表项。arp 命令对于查看 ARP 缓存和解决地址解析问题非常有用。
详细信息，请参阅查看“地址解析协议 (ARP)”缓存和添加静态 ARP 缓存项目。
使用 nbtstat 解决 NetBIOS 名称问题
TCP/IP 上的 NetBIOS (NetBT) 将 NetBIOS 名称解析成 IP 地址。TCP/IP 为 NetBIOS 名称解析提供了很多选项，包括本地缓存搜索、WINS 服务器查询、广播、DNS 服务器查询以及 Lmhosts 和主机文件搜索。
Nbtstat 是解决 NetBIOS 名称解析问题的有用工具。可以使用nbtstat 命令删除或更正预加载的项目：
nbtstat -n 显示由服务器或重定向器之类的程序在系统上本地注册的名称。
nbtstat -c 显示 NetBIOS 名称缓存，包含其他计算机的名称对地址映射。
nbtstat -R 清除名称缓存，然后从 Lmhosts 文件重新加载。
nbtstat -RR 释放在 WINS 服务器上注册的 NetBIOS 名称，然后刷新它们的注册。
nbtstat -a name 对 name 指定的计算机执行 NetBIOS 适配器状态命令。适配器状态命令将
返回计算机的本地 NetBIOS 名称表，以及适配器的媒体访问控制地址。
nbtstat -S 列出当前的 NetBIOS 会话及其状态（包括统计），如下例所示：
NetBIOS connection table
Local name State In/out Remote Host Input Output
------------------------------------------------------------------
CORP1 <00> Connected Out CORPSUP1<20> 6MB 5MB
CORP1 <00> Connected Out CORPPRINT<20> 108KB 116KB
CORP1 <00> Connected Out CORPSRC1<20> 299KB 19KB
CORP1 <00> Connected Out CORPEMAIL1<20> 324KB 19KB
CORP1 <03> Listening
使用 netstat 显示连接统计
可以使用 netstat 命令显示协议统计信息和当前的 TCP/IP 连接。netstat -a 命令将显示所有连接，而 netstat -r 显示路由表和活动连接。netstat -e 命令将显示Ethernet 统计信息，而 netstat -s 显示每个协议的统计信息。如果使用 netstat -n，则不能将地址和端口号转换成名称。下面是 netstat 的输出示例：
C:\>netstat -e
Interface Statistics
Received Sent
Bytes 3995837940 47224622
Unicast packets 120099 131015
Non-unicast packets 7579544 3823
Discards 0 0
Errors 0 0
Unknown protocols 363054211
C:\>netstat -a
Active Connections
Proto Local Address Foreign Address State
TCP CORP1:1572 172.16.48.10:nbsession ESTABLISHED
TCP CORP1:1589 172.16.48.10:nbsession ESTABLISHED
TCP CORP1:1606 172.16.105.245:nbsession ESTABLISHED
TCP CORP1:1632 172.16.48.213:nbsession ESTABLISHED
TCP CORP1:1659 172.16.48.169:nbsession ESTABLISHED
TCP CORP1:1714 172.16.48.203:nbsession ESTABLISHED
TCP CORP1:1719 172.16.48.36:nbsession ESTABLISHED
TCP CORP1:1241 172.16.48.101:nbsession ESTABLISHED
UDP CORP1:1025 *:*
UDP CORP1:snmp *:*
UDP CORP1:nbname *:*
UDP CORP1:nbdatagram *:*
UDP CORP1:nbname *:*
UDP CORP1:nbdatagram *:*
C:\>netstat -s
IP Statistics
Packets Received = 5378528
Received Header Errors = 738854
Received Address Errors = 23150
Datagrams Forwarded = 0
Unknown Protocols Received = 0
Received Packets Discarded = 0
Received Packets Delivered = 4616524
Output Requests = 132702
Routing Discards = 157
Discarded Output Packets = 0
Output Packet No Route = 0
Reassembly Required = 0
Reassembly Successful = 0
Reassembly Failures =
Datagrams Successfully Fragmented = 0
Datagrams Failing Fragmentation = 0
Fragments Created = 0
ICMP Statistics
Received Sent
Messages 693 4
Errors 0 0
Destination Unreachable 685 0
Time Exceeded 0 0
Parameter Problems 0 0
Source Quenches 0 0
Redirects 0 0
Echoes 4 0
Echo Replies 0 4
Timestamps 0 0
Timestamp Replies 0 0
Address Masks 0 0
Address Mask Replies 0 0
TCP Statistics
Active Opens = 597
Passive Opens = 135
Failed Connection Attempts = 107
Reset Connections = 91
Current Connections = 8
Segments Received = 106770
Segments Sent = 118431
Segments Retransmitted = 461
UDP Statistics
Datagrams Received = 4157136
No Ports = 351928
Receive Errors = 2
Datagrams Sent = 13809
使用 tracert 跟踪网络连接
Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，用于确定 IP 数据报访问目标所采取的路径。Tracert 命令用 IP 生存时间 (TTL) 字段和 ICMP 错误消息来确定从一个主机到网络上其他主机的路由。
Tracert 工作原理
通过向目标发送不同 IP 生存时间 (TTL) 值的“Internet 控制消息协议 (ICMP)”回应数据包，Tracert 诊断程序确定到目标所采取的路由。要求路径上的每个路由器在转发数据包之前至少将数据包上的 TTL 递减 1。数据包上的 TTL 减为 0 时，路由器应该将“ICMP 已超时”的消息发回源系统。
Tracert 先发送 TTL 为 1 的回应数据包，并在随后的每次发送过程将 TTL 递增 1，直到目标响应或 TTL 达到最大值，从而确定路由。通过检查中间路由器发回的“ICMP 已超时”的消息确定路由。某些路由器不经询问直接丢弃 TTL 过期的数据包，这在Tracert 实用程序中看不到。
Tracert 命令按顺序打印出返回“ICMP 已超时”消息的路径中的近端路由器接口列表。如果使用 -d 选项，则Tracert 实用程序不在每个 IP 地址上查询 DNS。
在下例中，数据包必须通过两个路由器（10.0.0.1 和 192.168.0.1）才能到达主机172.16.0.99。主机的默认网关是 10.0.0.1，192.168.0.0 网络上的路由器的 IP 地 址是 192.168.0.1。
C:\>tracert 172.16.0.99 -d
Tracing route to 172.16.0.99 over a maximum of 30 hops
1 2s 3s 2s 10,0.0,1
2 75 ms 83 ms 88 ms 192.168.0.1
3 73 ms 79 ms 93 ms 172.16.0.99
Trace complete.
用 tracert 解决问题
可以使用 tracert 命令确定数据包在网络上的停止位置。下例中，默认网关确定 192.168.10.99 主机没有有效路径。这可能是路由器配置的问题，或者是 192.168.10.0 网络不存在（错误的 IP 地址）。
C:\>tracert 192.168.10.99
Tracing route to 192.168.10.99 over a maximum of 30 hops
1 10.0.0.1 reportsestination net unreachable.
Trace complete.
Tracert 实用程序对于解决大网络问题非常有用，此时可以采取几条路径到达同一个点。
Tracert 命令行选项
Tracert 命令支持多种选项，如下表所示。
tracert [-d] [-h maximum_hops] [-j host-list] [-w timeout] target_name
选项 描述
-d 指定不将 IP 地址解析到主机名称。
-h maximum_hops 指定跃点数以跟踪到称为 target_name 的主机的路由。
-j host-list 指定 Tracert 实用程序数据包所采用路径中的路由器接口列表。
-w timeout 等待 timeout 为每次回复所指定的毫秒数。
target_name 目标主机的名称或 IP 地址。
详细信息，请参阅使用 tracert 命令跟踪路径。
使用 pathping 测试路由器
pathping 命令是一个路由跟踪工具，它将 ping 和 tracert 命令的功能和这两个工具所不提供的其他信息结合起来。pathping 命令在一段时间内将数据包发送到到达最终目标的路径上的每个路由器，然后基于数据包的计算机结果从每个跃点返回。由于命令显示数据包在任何给定路由器或链接上丢失的程度，因此可以很容易地确定可能导致网络问题的路由器或链接。某些选项是可用的，如下表所示。
Trace complete.
当运行 pathping 时，在测试问题时首先查看路由的结果。此路径与 tracert 命令所显示的路径相同。然后 pathping 命令对下一个 125 毫秒显示忙消息（此时间根据跃点计数变化）。在此期间，pathping 从以前列出的所有路由器和它们之间的链接之间收集信息。在此期间结束时，它显示测试结果。
最右边的两栏 This Node/Link Lost/Sent=Pct 和 Address 包含的信息最有用。172.16.87.218（跃点 1）和 192.68.52.1（跃点 2）丢失 13% 的数据包。 所有其他链接工作正常。在跃点 2 和 4 中的路由器也丢失寻址到它们的数据包（如 This Node /Link 栏中所示），但是该丢失不会影响转发的路径。
对链接显示的丢失率（在最右边的栏中标记为 |）表明沿路径转发丢失的数据包。该丢失表明链接阻塞。对路由器显示的丢失率（通过最右边栏中的 IP 地址显示）表明这些路由器的 CPU 可能超负荷运行。这些阻塞的路由器可能也是端对端问题的一个因素，尤其是在软件路由器转发数据包时。